Ajukan Setup

Ceritakan alur chat customer yang paling sering perlu di-follow-up.

Permintaan setup akan dikirim untuk ditinjau terlebih dahulu. Workspace tidak dibuat otomatis dari form ini.

Form setup

Mulai dari masalah follow-up yang paling sering terjadi

Permintaan setup akan ditinjau terlebih dahulu. Tindaka tidak membuat workspace otomatis dari form publik ini.

Nama usahaJenis usahaCustomer biasanya perlu dibantu untuk apa?Berapa orang yang membalas chat customer?Kapan ingin mulai dicoba?Nama PICEmail atau kontak lainNomor WhatsApp PICCustomer biasanya bertanya tentang apa?Contoh alur chat saat iniMasalah follow-up yang paling sering terjadiKapan biasanya customer perlu di-follow-up?Catatan tambahan

Form ini tetap bisa dipakai untuk melihat saran setup. Pengiriman permintaan belum aktif di environment ini.

Hasil Rencana

Nadya Hampers Studio

Contoh alur awal: Chat Masuk Sampai Deal. Fokus ini paling pas untuk Retail custom order, hampers, jasa, catering, workshop.

Setup

Rapikan daftar customer untuk Nadya Hampers Studio.
Mulai dari contoh kebutuhan Chat Masuk Sampai Deal.
Siapkan 2 operator harian yang biasa membalas chat customer.
Target mulai dicoba pada minggu depan.

PIC

Tentukan siapa yang mencatat customer baru.
Siapkan contoh chat yang sering dipakai admin.
Sepakati cara menandai customer yang sudah dihubungi.

Go-Live

Admin mencatat customer dan membuka WhatsApp secara manual.
Cek daftar customer yang perlu dihubungi hari ini.
Lihat hasil follow-up harian untuk tahu mana yang sudah dan belum lanjut.