Setup Awal

Panduan onboarding biar pilot pertama nggak mulai dari nebak-nebak

Mulai dari use case yang paling sering bikin follow-up bocor. Fokusnya setup operasional yang realistis dipakai harian, bukan fitur keren yang presentasinya wow tapi pas dipakai bikin dahi berkerut.

Setup Awal

Rancang pilot yang rapi dari awal

Form ini belum mengirim data ke backend. Fungsinya buat bantu nyusun checklist implementasi sebelum pilot jalan, jadi mulaiannya nggak asal “gas dulu”.

Hasil Rencana

Pilot Tindaka

Playbook utama: Chat Masuk Sampai Deal. Fokus ini paling pas untuk Retail custom order, hampers, jasa, catering, workshop.

Setup

  • Buat workspace pilot untuk Pilot Tindaka.
  • Pakai playbook Chat Masuk Sampai Deal sebagai alur kerja awal.
  • Siapkan 2 operator harian dengan role owner, manager, atau staff yang pas.
  • Tetapkan target mulai jalan pada minggu depan.

PIC

  • Tentukan siapa owner dashboard, siapa manager operasional, dan siapa staff follow-up.
  • Siapkan template pesan manual yang bahasanya sudah disetujui bisnis.
  • Sepakati ritme export CSV dan lokasi backup bisnis.

Go-Live

  • Latih operator membuat lead, menyelesaikan task, dan membuka WhatsApp secara manual.
  • Cek ringkasan owner, task telat, dan playbook utama di demo atau pilot workspace.
  • Jalankan review harian di minggu pertama untuk lead baru, deal masuk, belum jadi, dan task telat.